Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web tonzal.click (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad y responsabilidad de tonzal.click, que actúa como responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España.
Responsable del tratamiento: tonzal.click
Domicilio: Calle de Alcalá 78, 28009 Madrid, Spain
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Actividad: MasterclassAudio
Mediante esta Política de Privacidad se informa de forma clara y transparente sobre qué datos personales recopilamos, con qué finalidades los tratamos, cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos asisten a los usuarios.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
tonzal.click puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la interacción del usuario con el Sitio Web, la contratación de servicios o el uso de formularios y canales de contacto:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de facturación.
- Datos de contacto y comunicación: mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, logs y datos técnicos similares.
- Datos de transacción: información necesaria para gestionar pagos, devoluciones, suscripciones, pedidos o contratación de servicios vinculados a MasterclassAudio.
- Datos de preferencias: preferencias de comunicación, configuración de cookies y consentimiento otorgado para distintas finalidades.
En ningún caso se solicitarán datos especialmente protegidos o categorías especiales de datos salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base jurídica adecuada, lo cual será debidamente informado al usuario.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recogidos por tonzal.click pueden ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y uso del Sitio Web.
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Gestionar la relación precontractual, contractual y, en su caso, la prestación de servicios o contenidos digitales vinculados a MasterclassAudio.
- Procesar pagos, facturación, incidencias y devoluciones cuando proceda.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales relacionadas con productos, servicios, novedades o contenidos de tonzal.click, siempre que exista base legítima para ello o consentimiento del usuario cuando sea exigible.
- Analizar el uso del Sitio Web, mejorar la experiencia de navegación, mantener la seguridad y prevenir fraudes o usos indebidos.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza aplicable.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de tonzal.click se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según el caso:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Consentimiento del interesado, cuando se solicite de forma expresa, informada e inequívoca para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legal o el uso de cookies no necesarias.
- Interés legítimo de tonzal.click, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del usuario, para mejorar el servicio, garantizar la seguridad, prevenir el fraude o realizar determinadas comunicaciones basadas en una relación previa permitida por la normativa aplicable.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a tonzal.click.
5. Cesión de datos y terceros
tonzal.click no venderá los datos personales de los usuarios a terceros. No obstante, los datos podrán ser comunicados o accesibles por terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como alojamiento web, mantenimiento técnico, soporte informático, pasarelas de pago, servicios de analítica, gestión de correo electrónico o herramientas de automatización, siempre bajo contrato y conforme al RGPD.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
- Entidades financieras y de pago cuando sea necesario para gestionar cobros, reembolsos o verificaciones.
- Asesores legales, fiscales o contables cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o ejercer o defender derechos.
En todo caso, tonzal.click exigirá a dichos terceros el cumplimiento de la normativa aplicable y la adopción de medidas adecuadas para proteger la confidencialidad e integridad de la información.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, tonzal.click procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si, por necesidades operativas o tecnológicas, fuera necesario que determinados proveedores ubicaran o accedieran a datos fuera del EEE, tonzal.click adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas adicionales de seguridad, cuando resulte necesario.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas garantías contactando con tonzal.click en la dirección de correo indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, por los plazos de conservación aplicables para acreditar la atención prestada.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal o contable.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, o mientras exista base legítima para ello.
- Datos de navegación y analítica: durante los plazos establecidos en la política de cookies o durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades declaradas.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales, en los términos previstos en la normativa aplicable:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata tonzal.click.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: pedir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, en los supuestos legalmente previstos, a la recepción de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud escrita a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá 78, 28009 Madrid, Spain, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando, cuando sea necesario, una copia de un documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento no condicionará la ejecución del contrato ni el acceso a aquellos servicios que no dependan de dicho consentimiento, salvo que el dato o permiso sea indispensable para la prestación solicitada.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España, o a través de su sitio web oficial.
No obstante, tonzal.click agradecerá que, antes de acudir a la autoridad de control, el usuario contacte previamente con nosotros en [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
tonzal.click aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado cuando resulte adecuado, copias de seguridad, mecanismos de autenticación, gestión de incidencias, políticas internas de acceso mínimo y procedimientos para la recuperación de información y la notificación de incidentes de seguridad.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente segura. tonzal.click adoptará medidas razonables para proteger la información, pero no puede garantizar seguridad absoluta.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con tonzal.click a través de los siguientes medios:
- Responsable: tonzal.click
- Dirección: Calle de Alcalá 78, 28009 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la Política de Privacidad
tonzal.click se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en la oferta de servicios o mejoras en los procesos de tratamiento de datos.
Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por medios razonables, incluyendo su publicación en el Sitio Web. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo y para qué tratamos sus datos personales.
El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de cambios implicará, en la medida permitida por la normativa aplicable, la aceptación de la versión actualizada de la Política de Privacidad.