Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web tonzal.click (el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por tonzal.click, con domicilio en Calle de Alcalá 78, 28009 Madrid, Spain, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, el “Prestador”).
El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos por parte del usuario. Si no está de acuerdo con alguno de sus extremos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos constituyen el acuerdo legal entre el usuario y tonzal.click respecto del uso del Sitio Web y la contratación de los servicios de tipo MasterclassAudio ofrecidos a través del mismo.
- El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.
- Al marcar la casilla de aceptación, completar un proceso de compra, o utilizar los servicios, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos Términos.
- tonzal.click podrá condicionar el acceso a determinados contenidos o servicios a la previa aceptación de condiciones particulares complementarias, que prevalecerán sobre estos Términos en caso de contradicción, únicamente respecto del servicio específico al que se refieran.
2. Alcance de los servicios
tonzal.click ofrece servicios digitales relacionados con el formato MasterclassAudio, consistentes, entre otros, en contenidos sonoros, sesiones formativas en audio, acceso a materiales digitales, descargas, suscripciones, o cualquier otro servicio análogo que pueda ponerse a disposición del usuario a través del Sitio Web.
- Las características concretas, duración, precio, forma de acceso y requisitos técnicos de cada servicio se indicarán en la correspondiente ficha o página de contratación.
- El Prestador se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o discontinuar servicios, contenidos o funcionalidades, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los usuarios respecto de servicios ya contratados.
- Salvo indicación expresa en contrario, el acceso a los contenidos digitales se entiende personal, intransferible y limitado al uso privado del usuario.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y de conformidad con la legislación española, la buena fe, la moral y el orden público.
- No utilizar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web.
- No intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, bases de datos o contenidos de tonzal.click o de terceros.
- No reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, ceder, revender o explotar comercialmente los contenidos sin autorización expresa y por escrito.
- Facilitar información veraz, actualizada y completa en los procesos de registro, compra o contacto.
- Custodiar de manera diligente sus credenciales de acceso, siendo responsable de las actividades realizadas desde su cuenta salvo prueba de uso indebido por terceros no autorizados imputable al Prestador.
- Verificar que dispone de los medios técnicos adecuados para acceder a contenidos digitales, incluidos dispositivos compatibles, conexión a Internet y software necesario.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios se mostrarán en euros e incluirán, en su caso, los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- El usuario se compromete a abonar íntegramente el precio indicado en el momento de la contratación o conforme al plan de pago seleccionado.
- tonzal.click podrá ofrecer distintos métodos de pago, que se indicarán durante el proceso de compra.
- En caso de pagos recurrentes o suscripciones, el usuario autoriza expresamente los cargos periódicos en la forma y periodicidad informadas antes de la contratación.
- Si un pago es rechazado, devuelto o impagado, tonzal.click podrá suspender temporalmente el acceso al servicio hasta la regularización del importe pendiente.
- El usuario será responsable de los gastos derivados de devoluciones bancarias, retrocesiones o incidencias imputables a datos de pago incorrectos o insuficientes, sin perjuicio de los derechos que le asistan conforme a la normativa de consumo aplicable.
5. Política de cancelación y reembolsos
La política de cancelación y reembolso se aplicará de conformidad con la naturaleza digital de los servicios y con la normativa española y europea de consumidores y usuarios.
- Salvo que se indique expresamente una condición distinta en la página del producto o servicio, el usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos para contratos a distancia.
- No obstante, cuando la ejecución del servicio digital comience con el consentimiento expreso del usuario y éste reconozca perder su derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación o descargado el contenido, dicho derecho podrá quedar excluido conforme a la normativa aplicable.
- No procederá reembolso cuando la imposibilidad de uso derive de incompatibilidades técnicas atribuibles al dispositivo, conexión o configuración del usuario, o del incumplimiento de estos Términos.
- Si el servicio presenta defectos de conformidad o no corresponde con lo contratado, el usuario deberá comunicarlo a [email protected] para su revisión y, en su caso, la adopción de las medidas correctoras legalmente procedentes.
- Las solicitudes de cancelación o desistimiento deberán presentarse por escrito a través de los canales de contacto indicados en este documento, identificando claramente la compra afectada.
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, tonzal.click no será responsable de:
- Daños o perjuicios derivados del uso inadecuado, negligente o ilícito del Sitio Web o de los servicios por parte del usuario.
- Interrupciones, errores, demoras o fallos de acceso causados por terceros, proveedores de servicios de telecomunicaciones, mantenimientos, incidencias técnicas o causas ajenas al control razonable del Prestador.
- Virus, malware o elementos dañinos introducidos por terceros, salvo dolo o negligencia grave imputable directamente a tonzal.click.
- Resultados, expectativas de aprendizaje, rendimiento o beneficios económicos derivados de la utilización de los contenidos de tipo MasterclassAudio, ya que éstos dependen de factores personales y externos ajenos al Prestador.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará ni excluirá la responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida conforme a la normativa española aplicable, incluida la responsabilidad derivada de dolo, fraude, o aquellos supuestos en los que la ley imponga responsabilidad imperativa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web y de los servicios, incluyendo a título enunciativo y no limitativo textos, audios, grabaciones, obras, diseños, marcas, logotipos, estructuras, códigos, interfaces, bases de datos y demás elementos protegibles, son titularidad de tonzal.click o de terceros que han autorizado su uso.
- El acceso a los contenidos no implica cesión, transmisión, licencia ni renuncia alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito del titular legítimo.
- El usuario podrá disfrutar de los contenidos únicamente para su uso personal y privado, dentro de los límites expresamente autorizados.
- Si el usuario aporta contenidos, testimonios o materiales a tonzal.click, declara contar con todos los derechos necesarios para su envío y autoriza su utilización en los términos que, en su caso, se le informen expresamente.
8. Protección de datos y privacidad
tonzal.click tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
- Los datos personales se utilizarán para gestionar el registro, la contratación, la prestación de servicios, la atención al cliente, la facturación, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales con base legítima.
- El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando la información necesaria para verificar su identidad.
- Cuando proceda, el usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente.
- El tratamiento de datos se detallará con mayor precisión en la correspondiente Política de Privacidad y, en su caso, en la Política de Cookies del Sitio Web.
9. Fuerza mayor
El cumplimiento de las obligaciones de tonzal.click quedará suspendido, total o parcialmente, durante el tiempo en que concurra una causa de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, ciberataques, actos de autoridad, o cualquier otro evento imprevisible o inevitable ajeno al control razonable del Prestador.
En tales supuestos, tonzal.click hará esfuerzos razonables para reanudar la prestación del servicio en el menor plazo posible.
10. Modificación de los términos
tonzal.click se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento, por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.
- Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web, salvo que se indique una fecha posterior.
- Cuando los cambios sean sustanciales y afecten de forma relevante a los derechos u obligaciones del usuario, se procurará informar por medios razonables antes de su entrada en vigor.
- La continuidad en el uso del Sitio Web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los Términos revisados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Salvo que una norma imperativa establezca otro fuero, cualquier controversia derivada del acceso al Sitio Web, su uso o la contratación de los servicios se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid.
En el caso de usuarios que ostenten la condición de consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.
12. Información de contacto
Para consultas, incidencias, reclamaciones o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con tonzal.click a través de los siguientes medios:
- Razón/Nombre comercial: tonzal.click
- Domicilio: Calle de Alcalá 78, 28009 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio Web: tonzal.click
13. Cláusula de nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se tendrá por no puesta únicamente en la medida de dicha nulidad o inaplicabilidad, subsistiendo el resto de disposiciones en toda su integridad.
En tal caso, tonzal.click sustituirá la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
Última actualización: 12 de octubre de 2026.